자주 묻는 질문
문제 사례
프린터가 작동하지 않는 경우
- 전원이 켜지지 않는 경우
- 전원이 저절로 꺼지는 경우
- 터치 스크린 화면이 꺼진 경우
- 터치 스크린에 잘못된 언어가 표시되는 경우
- USB 연결 문제
- USB를 통해 프린터와 통신할 수 없는 경우
- 인쇄가 시작되지 않는 경우
- 복사/인쇄가 멈추는 경우
- AirPrint를 사용하여 인쇄할 수 없는 경우
- 인쇄 속도가 느린 경우
- 잉크가 나오지 않는 경우
- 용지가 걸린 경우
- 용지가 올바르게 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 오류가 발생하는 경우
- 디스크 레이블에 인쇄할 수 없는 경우
- 자동 양면 인쇄 문제가 발생하는 경우
- 인쇄 결과가 만족스럽지 못한 경우
- 스캔 문제(Windows)
- 스캔 문제(Mac OS)
- 스캔 결과가 만족스럽지 못한 경우(Windows)
- 스캔 결과가 만족스럽지 못한 경우(Mac OS)
- 스마트폰/태블릿에서 인쇄/스캔할 수 없는 경우